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ENVIAR Y DEVOLVER

POLITICA DE ENVIOS

1. Délais de traitement des envois

Toutes les commandes sont traitées dans les 1 à 2 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés) après la commande. Veuillez noter que pendant les périodes à fort volume, le temps de traitement peut prendre plus de temps que d’habitude.

2. Modes d’expédition et délai de livraison
  • Nos tarifs d'expédition sont fixes à 14$ avec Poste Canada

  • Tarifs fixes de 17$ avec Purolator

La livraison et l'expédition est disponible uniquement pour les commandes sur le territoire du Canada.

Prévoir entre 5 à 7 jours de délai de livraison.

3. Coûts
  • Pour les frais de port, nos tarifs d'expédition sont fixes à 14$ avec Poste Canada, tarifs fixes de 17$ avec Purolator.

  • Les frais de port sont gratuits pour toute commande de plus de 250$. Pour les commandes inférieures à 249$, le coût pour l’expédition standard est de 14$.

4. Restrictions d’expédition
  • La livraison et l'expédition est disponible uniquement pour les commandes sur le territoire du Canada.

5. Suivi des commandes

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre commande en utilisant le numéro de suivi sur le site du transporteur.

6. Objets endommagés ou perdus

Si vous recevez un article endommagé ou si votre commande est perdue pendant le transport, veuillez nous contacter. Nous travaillerons avec vous pour résoudre le problème le plus rapidement possible, ce qui peut inclure un remboursement ou un remplacement.

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y CAMBIO

Les Prestigious Boutique es un sitio de terceros. Es por eso que los tiempos de entrega son más largos. En caso de cambio, debe notificarnos dentro de los 14 días posteriores a la compra. Les Presigieuses Boutique deniega el derecho a cambiar un producto si considera que el motivo del cambio no es válido.

 

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